如何向网约车平台进行投诉?

湖州市律师网 2025-04-25
您可以向当地运管处或拨打12315进行投诉。依据《消费者权益保护法》,您有权投诉服务质量问题。不及时处理可能导致权益持续受损,如费用争议、服务不佳等。
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投诉网约车平台常见方式有线下运管处举报和线上12315投诉。选择时,考虑便捷性和证据提交的容易程度,线上通常更快捷,但需准备好相关证据。
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投诉网约车平台,可这样做:1.线下:前往当地运管处,提交书面投诉及证据,如未取得营运许可、营利性运输证据。2.线上:拨打12315,按提示操作,或登录全国互联网平台提交投诉,同样需附上证据。

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