收到了一个写有我信息的快递,该怎么处理?

湖州市律师网 2025-05-18
收到未知快递应先联系快递员询问情况。如非本人购买,需及时与快递员或快递公司沟通处理,避免信息泄露风险。《快递暂行条例》规定,快递需准确送达收件人。
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收到非本人快递应如下处理:1.首先联系快递员,询问快递来源,确认是否误送或错送,协商退回或转交办法。2.若快递员无法处理,则直接联系快递公司客服,说明情况并要求解决。3.如快递公司未能妥善解决,可通过国家邮政局或地方邮政管理局网站、微信、书信等方式进行申诉。
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处理此类快递问题,常见方式有:联系快递员核实、找快递公司处理或邮政管理局申诉。建议先与快递员沟通,无法解决时再逐级向上反馈,以确保问题得到妥善处理。

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